475. 市场营销审计:是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建议,改进市场营销管理效果。
476. 市场营销环境审计:市场营销必须审时度势。因此,必须对市场营销环境进行分析,并在分析人口、经济、生态、技术、政治、文化等环境因素的基础上,制定企业的市场营销战略。
477. 市场营销组织审计:主要是评价企业的市场营销组织在执行市场营销战略方面的组织保证程度和对市场营销环境的应变能力。
478. 市场营销职能审计:是对企业的市场营销组合因素(即产品、价格、地点、促销)效率的审计。
479. 道德:是社会意识形态之一,是一定社会调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
480. 营销道德:是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
481. 功利论:主要以行为后果来判断行为的道德合理性,如果某一行为能给大多数人带来最大幸福,该行为就是道德的,否则就是不道德的。强调行为的后果,并以此判断行为的善恶。一种行为在善恶相抵后,净善优于其他行动方案的功利,该项行为才是符合道德的。
482. 功利:是指事物的内在价值或内在的善,而不是外在价值或外在的善。
483. 内在的善:是指健康、快乐等非道德意义上的内在价值。
484. 外在的善:是一种手段的善。
485. 道义论:从处理事物的动机来审查,而不是从行动的后果来判断是否具有道德,并且从直觉和经验中归纳出某些人们应当遵守的道德责任和义务,以这些义务的履行与否来判断行为的道德性。
486. 相对主义论:认为,事物的对与错以及某行为恶与善的判断标准,因不同的社会文化背景而有差异。在某一个国家考虑的道德及道德标准不一定适用于其他国家。不同国家文化的差异使企业伦理教育与伦理原则很不相同。
487. "大恶":是指导致某个组织或个人丧失某些重要能力的行为。
488. "小恶":是指虽对他人物质利益造成损害,但这种损害一般不会导致被害方丧失某些重要能力的行为。
489. "相称理由":指行为人所意欲的善的效果超过可能发生的但不为行为人所希望的恶的效果。
490. 起始位置:是指具体到一个社会,社会中的每个人并不知道自己将来在社会上居于哪一个层次,处于什么样的地位,只有在不清楚自己是扮演富翁还是贫民的角色时,才能对社会成员的权利与义务作出一种合理安排。
491. 自由原则:是指在保持社会和谐、稳定的条件下,最大限度地使人们行使同样平等的权利,尽可能地让每一位成员享受更多的自由。
492. 差异原则:是对自由原则的一种修正和补充,它要求任何社会的制度安排一方面应普遍适合社会每一位成员;另一方面又要使社会底层的人们获得最大的利益,不应出现强者剥夺弱者而使弱者更弱的状况。
493. 价实:就要求企业必须依据产品成本、消费者的承受能力和竞争对手的状况来制定价格,并把真实的价格信息提供给消费者。
494. 垂直整合营销渠道系统:是指由生产者、批发商和零售商组成的一体化整合营销渠道系统。
495. 传统的营销观念:是通过各种强制性手段把商品强行卖给消费者,它体现了一种"推"式促销观念。
496. 社会责任:是指某个组织有责任扩大其对社会的积极影响和减少对社会的消极作用。
497. 个人道德观:是指用来指导个人行为的原则或规则。个人道德观正确与否及其水平的高低,必然会影响企业营销策略是否符合道德标准及营销策略道德水准的高低。
498. 企业价值观:是指企业职工拥有共同性的价值观念。它是在企业经营哲学指导下构成企业文化的基础与核心,它决定企业的经营目标、企业的管理风格及企业的行为规范。