C．消除了时间、空间的限制 D．成本低、效率高

E．形式多样

20．网络市场细分的原则包括（　　　　　）

A．可衡量性 B．实效性

C．可接近性 D．反应率高低

E．稳定性大小

　　三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

21．网络营销

22．网络营销环境

23．网络目标市场

24．网站推广

25．直接营销渠道

　　四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

26．简述中小企业网站提供的主要内容。

27．简述网络营销的层次。

28．简述在网上提供价格和分销信息的主要方法。

　　五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

29．试述网络营销方案的制定思路。

30．试述适合上网销售的产品和服务。

　　六、案例分析题（本大题15分）

    31．赵某是网络营销专业毕业的大学生，被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作。该公司生产家用轿车，在国内外轿车市场上有一定的影响力。但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈，该公司现有的市场地位面临严峻挑战。公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型，以提高市场竞争力。为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力，需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况。为了提高调研的效率，公司准备采用网络调研的方式。电子商务部经理便把这项任务交给了赵某，并要求赵某在10天内提出调研报告。

    要求：假如你是赵某，请联系本企业的实际情况，并参照“从互联网中获取竞争者信息的调查方法”中的要点，提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路。