“对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。”
“请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。”
“请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。”
4. 忍耐力
问 题:
“你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?”
“你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?”
“你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。”
“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例,说明你的行动或反应。”
“工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。”
“当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。”
“你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?请给出一个实例。”
5.诚信
问 题:
“有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。”
“你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?”
“我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作,你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?”
“为了完成一笔大生意,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?”
“你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。”