花旗：独特“九方格图”分类激励员工

    花旗在人才盘点过程中使用了九方格图，每个员工都能在其中找到自己的位置，把自己放入一个格子内，为自己作出精准的定位。九方格图的绩效分为优秀、完全达标和贡献者；九方格图的潜能分为转变、成长和熟练。绩效的三个等级与潜能的三个等级相互对照，这样将具有不同绩效与潜能等级的员工分为九类：优秀转变型、成长型、熟练型、完全达标转变型、成长型、熟练型、贡献者转变型、成长型、熟练型。

    应届生一旦被录用为“见习管理生”，就会接受严格的培训。首先会接受2-3天的课堂式的银行基本知识培训，使其对花旗银行的文化、产品等有一个初步的了解。其次，进入轮岗培训，在银行内部的几个关键部门进行轮岗。其间会穿插到马尼拉的花旗亚太区金融学校接受为期6个星期的课堂培训，对银行的总体管理以及运作模式进行了解。结束后进行严格测试，合格者能够拿到如“核心风险分析与控制”等初级必修课程的结业证书。再按见习管理生的轮岗培训情况和评估结果确定见习管理生的岗位并定岗培训。

    两年的定岗培训中，各方面能力和素质都比较出色的见习管理生，会被安排进入“人才快速道”，被派至成熟市场工作两年。(来源：新闻晨报；作者：韦蔡红）