4.巧妙地提出问题

    应聘者不仅要认真倾听，还要学会适时提问的技巧。提问时切记：不要问一些太注重个人利益的问题。凭借着你所提的问题，让对方知道你在面试中是在很仔细地倾听他的谈话。

    如对自己没有弄清、或没有把握的问题，可及时提问：“这么认为，对吗?”以此可以确认自己是否真正弄明白了对方提出的问题。在面试即将结束时，一般考官通常会主动提出：“你有什么问题想问吗?”这不是一般客气话，大多数招聘者希望应试者提出问题，更多地发表一下自己的见解，同时考官也可借此进一步了解应聘者的水平。当遇到这样的问题，最不好的回答是：“我没有问题了。”你应该抓住时机，弄清自己还未弄清的问题，显示出你对新工作的重视与关心。

    考官说完话时，面试者在回答问题时，可以再重复一下考官说的某一个部分，这不仅证明面试者在注意听他所讲的话，而且可以采用下列的答话陈述面试者的意见：

“正像你所说的，我也认为……”

“我完全赞同你的意见……”

    许多考官在仔细地评价了应聘者的综合素质后，做出是否录用的决定并不完全根据客观的评价，而是根据自己的感觉。当面试结束后，会有一个很小的声音在考官内心提醒他：“我感到这个小伙子（或姑娘）适合干这项工作。”

    那么，应聘者如何才能使考官有这种感觉呢?首先，要确保你讲的话和做的事能促使他有这种感觉，而不要太明显地迎合他。我们都有喜欢被别人夸奖或赞美的内在要求，社交专家曾说过：“人的本性中最基本的本性就是渴望被赞美。”人们在普遍的要求中最本质性的愿望就是能被别人重视。

    奉承来自于嘴唇，而赞美发自于内心。如果你在事前已对考官的情况做过调查，那么，面试中你将处于十分有利的地位，有策略地引导谈话向他爱听、能增强他自豪感的地方讲。你可以间接提及近期商业出版物或报纸上有关他或他任职公司的新闻报道，你也可以描述有关评价他在某专业会议或其他场合扮演重要角色的文字。不需要任何预先的研究材料，你可以称赞他的职务对公司的重要性和他是多么的精明及在行；或者你可以赞扬他的秘书或接待员给予你的友好和礼貌。你可以挑些好话说，如墙壁的名言字画、办公室或接待室优美的装潢等，有一点要注意的是，所有这些都要避免过于明显的奉承，尽量做得高明些。

    如果你想使考官喜欢你，要有反应地认真倾听，对他讲的内容表现出兴趣。有不同意见时不要试图打断他的话，甚至更正他的错误。如果你那样做，只能给你带来片刻的满足，但这肯定对你不利，不管你是多么的正确，他是多么的错误。千万不要以任何方式轻视考官。没有人希望你谦卑（那样表现对自己不利），但也不要倚老卖老或自认为通晓一切，而冷落考官。要尊重他，如果有必要，你要做好准备听从他的安排。

    记住考官的名字是非常重要的。预先从接待员那里搞清楚他的名字的正确写法和发音，这会拉近你与考官之间的关系。

    安德鲁.卡耐基，20世纪的钢铁巨头，曾认为记住别人的名字会使别人感受到受重视。他认为，他事业成功的一个重要因素是记住商业伙伴，甚至工厂里数千工人的名字。富兰克林.罗斯福认为，要获得好的声誉和使别人感到受重视而支持你的好办法之一，就是记住漫长职业生涯中接触过的群众的姓名。

    鉴于考官所处的位置和在招聘过程中所扮演的角色，你得表现出礼貌和尊敬。他会影响你的职业生涯。值得一提的是，如果你想让他喜欢你，你首先必须喜欢他。这会为双方营造融洽的面试气氛。

    主考官在面试内容上大同小异，目的性也十分明确，但由于每个主考官的性格各异，兴趣不同，处理问题方式大相径庭，使应试者面对的问题变得格外复杂起来。我们必须学会快速评估主考官，把握主考官的类型，了解主考官的说话方式、思维方式，这样我们应对起来就顺利得多。